プライバシーポリシー
制定日：2026/08/24 最終更新日：2026/08/31
1. 事業者
個人情報取扱事業者はTrinity Leapです。Itosに関するお問い合わせは、Trinity Leapのお問い合わせフォーム（https://trinityleap.com/contact/）で受け付けます。事業者の氏名・住所その他法令上開示が必要な事項は、法令に基づく請求に応じて遅滞なく提供します。
2. 取得・取り扱う情報
Itosでは、サービス提供に必要な範囲で、アカウント情報（メールアドレス、外部認証識別子等）、ユーザーID・ゲストID、髪プロフィール、オーダー、NG、施術・カラー・商品・予約・日次記録、ユーザーが選択した写真、位置情報・設定地域、購入・サブスクリプション状態、問い合わせ内容・添付画像、端末・アプリに関する情報等を取り扱う場合があります。
3. 利用目的
本サービスの提供、保存、同期、共有、本人確認、認証、購入状態の確認、Premium機能の提供、AI機能、Hair Weather、問い合わせ対応、不具合調査、セキュリティ確保、不正利用防止、サービス改善および法令対応のために利用します。
4. 位置情報
現在地を使用する場合、Hair Weather等に必要な緯度・経度を取得します。位置情報の利用は端末の権限設定で管理できます。手動で設定した地域情報を保存する場合があります。美容師共有用データに位置情報を含めない設計とします。
5. 写真・ユーザーコンテンツ
ユーザーが選択した髪、施術、商品、問い合わせ添付等の画像や、髪カルテ、メモ、オーダー、NG等のコンテンツを取り扱う場合があります。共有機能ではユーザーが共有対象として選択した情報のみを利用します。
6. 第三者提供・委託
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ販売しません。サービス提供に必要な範囲で、クラウド、認証、AI、天気、決済・購入管理、メール等の事業者へ取扱いを委託し、または必要な情報を送信する場合があります。
7. 主な外部サービス・外部送信
Supabase（認証、データベース、Storage、Functions）、OpenAI（ユーザーがAI機能を利用した際の入力および必要なコンテキスト）、WeatherAPI.com（天気取得に必要な緯度・経度または設定地域）、RevenueCat・App Store・Google Play（購入・サブスクリプション状態、アプリ識別情報）、Google・Apple（ユーザーが選択した場合の認証情報）、Resend（問い合わせ・メール送信）等を利用する場合があります。各サービスにおける情報の取扱いは各事業者のポリシーにも従います。
8. 購入情報
Itos Premium等の購入処理はApp StoreまたはGoogle Play等のストアを通じて行われます。ItosおよびRevenueCatは、購入状態、商品識別子、サブスクリプションの有効状態等、機能提供に必要な情報を取り扱う場合があります。クレジットカード番号等の決済カード情報をItosが直接取得することはありません。
9. 保存期間・削除
取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間、契約・法令上必要な期間、またはサービス提供上合理的に必要な期間保存します。アカウント削除その他の方法により削除の申出があった場合は、法令上または不正防止等のため保持が必要な情報を除き、合理的な期間内に対応します。
10. 安全管理
アクセス制御、認証、通信の保護、権限管理その他合理的な安全管理措置を講じ、情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等の防止に努めます。
11. ユーザーの権利
法令に基づき、保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除等を請求できる場合があります。本人確認を行ったうえで、法令の範囲内で対応します。
12. ポリシーの変更
法令、機能、外部サービスまたは運用の変更等に応じて本ポリシーを変更する場合があります。重要な変更はアプリ内または公式サイト等で周知し、法令上必要な場合は同意を取得します。
13. お問い合わせ
プライバシーに関するお問い合わせは、Trinity Leapのお問い合わせフォーム（https://trinityleap.com/contact/）よりご連絡ください。